李刚主持召开全市旅游安全暨服务质量提升专题会议

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全市旅游安全暨服务质量提升专题会议强调

擦亮丽江旅游金字招牌  打造世界文化旅游名城

4月2日下午，市委副书记、市长李刚主持召开全市旅游安全暨服务质量提升专题会议。

4月2日下午，全市旅游安全暨服务质量提升专题会议召开。（刘德祥 摄）

会议听取了市文化和旅游局、公安局、交通运输局、古城保护管理局、玉龙雪山管委会、泸沽湖管理局、市委网信办有关工作情况汇报，专题研究部署下步重点工作。

4月2日下午，市长李刚主持召开全市旅游安全暨服务质量提升专题会议。（刘德祥 摄）

会议指出

旅游业是丽江市经济社会发展的先导产业、支柱产业。我们要紧盯打造世界文化旅游名城目标定位，不断完善综合交通基础设施建设，大力拓展旅游发展空间，打造旅游新业态新产品新品牌，持续加强旅游市场整治，强化旅游安全，促进全市旅游业安全、健康、可持续发展。

会议强调

旅游安全是旅游业的生命线，是旅游业发展的基础和保障。针对当前旅游市场快速复苏以来发生的一些突出问题，各级各部门要提高思想认识，把旅游安全摆在更加突出的位置，强化协同配合，补齐短板，进一步夯实旅游安全发展的基础。要加强食品药品、旅游消费、道路交通、消防、意识形态等重点领域、重点环节安全监管，强化对旅游经营主体和从业人员的安全培训，增强旅游突发事件防范和应急处理能力。要加强涉旅舆情的监测，主动回应社会关切，讲好丽江旅游故事。

会议要求

要持续提升旅游行业服务保障能力，推进诚信旅游体系建设，倡导诚信经营、诚信服务，落实好30天无理由退货、红黑榜等机制，以集中整治不合理低价游为重点，严格规范旅游市场秩序，积极构建友好亲和的宜游环境。要加强对旅行社和导游的管理和培训，努力为游客提供规范化、细微化、个性化的服务，让游客在丽江住得安心、游得开心、吃得放心。

肖健、杨耀军，市直有关部门以及古城区、玉龙县主要负责同志参加会议。

来源：丽江日报

编辑：和众学

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